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常见问题
TouchPass 支持哪些操作系统？
HID 密码输入与 PassKey 支持 Windows、macOS、Linux 全版本，标准 USB-C 即插即用；PIV 智能卡的一键初始化与系统配对目前支持 macOS。
什么是 PassKey，TouchPass 怎么用？
PassKey 是基于 FIDO2 / WebAuthn 的免密登录方式。在支持 PassKey 的网站上把 TouchPass 注册为安全密钥后，登录时触摸指纹即可完成验证，无需输入密码。凭证保存在设备内，TouchPass App 中可以查看已使用的网站。
PIV 智能卡能做什么？
TouchPass 会以标准 PIV 智能卡的形式被系统识别。在 TouchPass App 中初始化 PIV 并与 Mac 账户配对后，可用于系统登录与锁屏解锁，也可用于企业证书登录、代码签名等场景。
为什么有的指纹不能用于 PIV？
PIV 的 PIN 只接受数字，所以该指纹绑定的密码必须是至少 6 位纯数字。新录入的指纹默认就是 6 位数字，开箱即支持 PIV；若改成了含字母或符号的密码，这枚指纹的 PIV 会关闭（HID 与 PassKey 不受影响），改回纯数字即可恢复。
PassKey 与 PIV 的私钥存在哪里？
都在设备内的安全芯片中生成与使用，永不导出到电脑或云端；指纹模板同样只在设备内加密存储与比对。
指纹数据安全吗？
指纹仅以加密模板存储于设备内，永不导出图像，也不会上传云端。
如何升级固件？
通过 TouchPass App 一键在线升级，固件经签名验证后才会写入。
更换设备或重置后怎么办？
在 TouchPass App 中重新录入指纹与密码即可，详见安装指南。